Soporte técnico

Si requiere de soporte técnico para sus equipos codificadores, no dude en contactarnos, en caso de no ser cliente de Tecnologías Ledmark S. A. De C. V. puede contactarnos para cotizarle una visita de revisión o visitarlo para realizar una valoración de su equipo o proceso y apoyarlo para que logre sus objetivos de codificación en sus productos. 

Gracias a que nuestros equipos codificadores (Especialmente nuestros equipos Sojet) son muy fáciles de operar y de ajustar, podemos apoyarlo vía telefónica, por medio de WhatsApp y ayudarlo a solucionar las dudas que surjan a lo largo de su operación de nuestros equipos codificadores, en caso de contactarnos desde las zonas metropolitanas de Guadalajara, Chihuahua y Monterrey se puede programar una visita presencial en planta (siguiendo los lineamientos e indicaciones del sector salud en caso de aplicar por contingencias ajenas a nuestra empresa); en zonas dentro del interior de la República Mexicana que no estén cubiertas por nuestra zona de trabajo local, se cotizan cargos de viáticos por concepto de servicio.

¡Contáctenos en los siguientes teléfonos!

Equipos Sojet E1 Series

Preparamos éste video donde se detallan las funciones del software de los equipos Sojet E1, Sojet E1S y Sojet E1D, en el se presentan los íconos del software, su funcionalidad, se realizan ejemplos sencillos y avanzados de edición de mensajes, se presentan los ajustes del software y se finaliza dando recomendaciones de cuidado del cartucho de su equipo codificador Sojet, le recomendamos ver este video y compartírselo a todo el personal que vaya a dar apoyo técnico al equipo, si es un usuario que solo va a operar el equipo casualmente, puede ver la primera parte (ajustes básicos y edición de mensaje) y los cuidados del cartucho, sin necesidad de tener que memorizarse todos los ajustes aquí mostrados (la mayoría son ajustes que casi no se usan normalmente dada la gran capacidad de la impresora, cuenta con funciones avanzadas para nichos de operación muy específicos que no se usan en ambientes casuales de producción).

* Nota: El video dura 38:25 minutos en 1080p de resolución, le recomendamos para una mejor experiencia ver el video en una conexión WiFi.