Logo Tecnologías Ledmark

Preguntas frecuentes (FAQs)

Nos especializamos en la venta de equipos y consumibles para satisfacer tus necesidades de codificación, marcado o rastreabilidad de tus productos. Ya sea que requieras imprimir tu lote de producción, fecha de caducidad, código de barras, logotipo, entre otras opciones; nosotros te podemos ayudar.

¡Claro! Nos encantará visitarlo en sus instalaciones y conocer su proyecto de codificación, tenemos servicio local en las zonas metropolitanas de Guadalajara, Monterrey y Chihuahua; en lugares de la República Mexicana fuera de estas zonas se puede programar una visita a sus instalaciones (se cotizan viáticos) previa coordinación con su asesor de la zona más cercana a ustedes.

Gracias a la tecnología actualmente lo podemos apoyar también sin necesidad de acudir a su planta atendiéndolos por videollamada y/o mensajes, contamos con mucha experiencia en el ramo y conocemos la mayoría de procesos en los que nuestros equipos se operan, por lo que en muchos casos podemos apoyarlo remotamente y recomendarle la mejor solución de acuerdo a sus necesidades al escuchar su proyecto de codificación.

Sí, tenemos convenios con varias cadenas de envío exprés en México, también podemos adaptarnos a sus necesidades de paquetería, o convenios que tengan con sus proveedores actuales, enviamos a todo México con guías pre-pagadas económicas y/o envíos urgentes por paqueterías especializadas.

Tecnologías Ledmark S. A. De C. V.

Domicilio fiscal:

Naranjos 575, Col. Lindavista, Zapopan Jalisco, C. P. 45169

RFC:

TLE-120829-Q90

Facturamos en pesos Mexicanos al tipo de cambio del diario oficial de la federación, en caso de requerirlo puede solicitar su factura al vendedor en dólares americanos.

Los equipos codificadores Sojet son fabricados en China, la empresa Sojet Electronics es una compañía fabricante de equipo original (OEM) con licencia de Hewlett Packard.

Los equipos que ofrecemos funcionan con voltaje 110 Volts corriente alterna y 220 Volts corriente alterna, el eliminador de voltaje cuenta con una clavija  estándar y puede ser conectado en la instalación eléctrica de su oficina / planta sin problemas.

Los equipos codificadores Sojet que les vendemos en Tecnologías Ledmark, cuentan con una garantía que cubre los componentes internos del equipo impresor Sojet contra cualquier defecto de fabricación, la garantía tiene una vigencia de un año a partir de la compra del equipo de acuerdo a los términos aplicables para la garantía del mismo.

Su equipo codificador Sojet en esencia es un equipo conformado por una gran mayoría de componentes electrónicos, la garantía cubre cualquier defecto de fabricación en estos componentes y no aplica en fallas o problemas ocasionados por desconocimiento, mala operación, instalación inadecuada, negligencia o uso inapropiado de acuerdo con el manual de operación y las recomendaciones del personal de Tecnologías Ledmark, la garantía no cubre reparaciones o modificaciones realizadas por personal externo a Tecnologías Ledmark.

Los cartuchos cuentan con una garantía limitada de 30 días a partir de la compra del cartucho, esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, está limitada al buen uso y resguardo del cartucho, cualquier solicitud de garantía de un cartucho se realiza con nuestro personal de ventas y se revisa cada caso buscando la mejor solución; el cartucho, su operación e instalación en el equipo codificador Sojet son fundamentales para una buena operación e impresión de su equipo codificador Sojet, por lo que le recomendamos ampliamente seguir las recomendaciones de cuidado del cartucho de tinta que se detallan en éste video.

  • CE
  • FCC
  • NOM-19-SCFI-1998

Los equipos codificadores Sojet son fabricados en China, la empresa Perfect Laser cuenta con 20 años de historia fabricando equipos láser fabricando equipos de alta calidad.

Los equipos que ofrecemos funcionan con voltaje 110 Volts corriente alterna y 220 Volts corriente alterna, el equipo se configura la fuente de voltaje en fábrica al ensamblar, habitualmente solicitamos los equipos para México a 110 VCA, pero a solicitud del cliente se puede especificar que el equipo se venda en 220VCA; en accesorios como extractores de humo, estos funcionan a 220 VCA, por lo que en caso de no contar con este voltaje en planta se necesita conectar previamente un elevador de voltaje.

Los equipos de marcaje Perfect Laser que les vendemos en Tecnologías Ledmark, cuentan con una garantía que cubre los componentes internos del equipo marcador láser contra cualquier defecto de fabricación, la garantía tiene una vigencia de dos años a partir de la compra del equipo de acuerdo a los términos aplicables para la garantía del mismo.

Su equipo codificador Perfect Laser en esencia es un equipo conformado por una gran mayoría de componentes electrónicos, la garantía cubre cualquier defecto de fabricación en estos componentes y no aplica en fallas o problemas ocasionados por desconocimiento, mala operación, instalación inadecuada, negligencia o uso inapropiado de acuerdo con el manual de operación y las recomendaciones del personal de Tecnologías Ledmark, la garantía no cubre reparaciones o modificaciones realizadas por personal externo a Tecnologías Ledmark.

  • CE
  • FCC